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莫岱青:豆瓣應(yīng)從中立角度推薦圖書
發(fā)布時間:2012年02月07日 09:30:09

(電子商務(wù)研究中心訊)  摘要:2012年2月6日網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)就“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國慶爆紅豆瓣”事件采訪時表示,如果豆瓣如李國慶所言,“給錢的排名靠前”,那么這種做法并不合理,有失公正性,消費者也因此不能完整、全面的了解圖書信息,全方位進(jìn)行比價購物也會成為奢望,對于消費者來說是損失;豆瓣這類推薦不應(yīng)該走入“給錢排名靠前”的局面,這樣對消費者不公平。

  2月7日消息,昨日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)豆瓣上的圖書,推薦購買的網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)幾乎都不在主頁,點擊進(jìn)去才有可能看到或沒有,比如一本書,豆瓣顯示當(dāng)當(dāng)沒有,但當(dāng)當(dāng)實際上有;而里面顯示京東鏈接,京東卻沒貨了。也有網(wǎng)友納悶“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是不是把豆瓣讀書給得罪了,為什么當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的報價總是被隱藏起來?”

  網(wǎng)友猜測,這可能是因為其他平臺給費用了,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有給。對此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的確沒有給豆瓣讀書付費,并稱,“都是商業(yè),如同百度搜索排名嘛:給錢的排名靠前。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒給這些網(wǎng)站分錢。還有更過分比較網(wǎng)站對不給錢的就出虛假結(jié)果呢!”

  豆瓣網(wǎng)圖書搜索排行到底是如何推薦電子商務(wù)網(wǎng)站排名的?帶著疑問,IT商業(yè)新聞記者電子郵件聯(lián)系了豆瓣,截止記者發(fā)稿時間,豆瓣未給予回復(fù)。

  網(wǎng)友認(rèn)為,豆瓣網(wǎng)的購書單那里的各家網(wǎng)店價格對比,一直做得很好;并且,豆瓣網(wǎng)也是商業(yè)網(wǎng)站,也需要考慮商業(yè)利益,豆瓣網(wǎng)沒有義務(wù)免費推薦當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,李國慶沒有必要指責(zé)豆瓣網(wǎng),在商言商天經(jīng)地義。新聞網(wǎng)站主編,互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲對李國慶說:“李總,豆瓣收點錢就靠這個了,斷了的話不合適。”中國青年報記者王記超稱:“豆瓣是在網(wǎng)站內(nèi)部做排名,不像百度搜索,又不牽涉到公共利益,李國慶自己賺錢憑什么讓別人當(dāng)活雷鋒。”

  也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,豆瓣的做法對消費者很不利,豆瓣作為一個第三方評價社區(qū),應(yīng)該站在中立的角度去評價和推薦。網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受IT商業(yè)新聞記者采訪時表示,如果豆瓣如李國慶所言,“給錢的排名靠前”,那么這種做法并不合理,有失公正性,消費者也因此不能完整、全面的了解圖書信息,全方位進(jìn)行比價購物也會成為奢望,對于消費者來說是損失;豆瓣這類推薦不應(yīng)該走入“給錢排名靠前”的局面,這樣對消費者不公平。

  早在2007年,就有傳言當(dāng)當(dāng)網(wǎng)想做類似于豆瓣網(wǎng)那樣的評價社區(qū),也引起了業(yè)內(nèi)人士的廣泛討論。最終,或許因為成本高,困難大,李國慶沒有做“第二個豆瓣”,但是就目前來看,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也沒有與豆瓣達(dá)成很好的合作關(guān)系。這或許是因為豆瓣對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的影響并不是太大。

  網(wǎng)友在網(wǎng)上購書的流程多種多樣,有的直接在銷售網(wǎng)站上查書目,有的是通過豆瓣的推薦,將有意購買的書加入“想讀”列表,等積累到一定數(shù)量,集中通過豆瓣在當(dāng)當(dāng)或卓越下單。如果豆瓣圖書主頁沒有推薦當(dāng)當(dāng)網(wǎng),而網(wǎng)友又沒繼續(xù)點擊子頁查看,就會漏掉當(dāng)當(dāng)網(wǎng),在別的網(wǎng)站購買圖書。因此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或許會減少流量和銷量。

  網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青認(rèn)為,其實豆瓣網(wǎng)不在主頁推薦當(dāng)當(dāng)網(wǎng),對當(dāng)當(dāng)應(yīng)該不會造成太大的威脅,畢竟當(dāng)當(dāng)在長期經(jīng)營中也積累下很大一部分穩(wěn)定的用戶群,他們會直接到當(dāng)當(dāng)官網(wǎng)上去搜尋。并且這些老用戶也會推薦給新用戶,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是會發(fā)展自己的潛在客戶。(來源:IT商業(yè)新聞網(wǎng) 文/慕習(xí))

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