(電子商務(wù)研究中心訊) 北京時間4月18日消息，據(jù)國外媒體報道，市場調(diào)研公司eMarketer周二發(fā)布報告稱，美國B2B公司在整合跨渠道營銷傳播、以及混合數(shù)字與傳統(tǒng)營銷活動方面要領(lǐng)先于B2C企業(yè)。不過B2C企業(yè)更善于利用像社交和移動等新媒體渠道。
“整合”是最近營銷產(chǎn)業(yè)的一個熱門詞匯，毫無疑問其中一個原因是媒體的分化，不斷增長的管理新渠道和廣告樣式以構(gòu)建緊密結(jié)合的品牌信息的需求。
美國廣告協(xié)會(ANA)在2011年11月份發(fā)布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，美國B2B公司在整合跨渠道營銷傳播、以及混合數(shù)字與傳統(tǒng)營銷活動方面要領(lǐng)先于B2C企業(yè)。不過B2C企業(yè)更善于利用像社交和移動等新媒體渠道。
美國B2C營銷者當(dāng)然對整合營銷傳播看得非常重要，70%的人強烈認(rèn)同整合營銷對他們公司很重要，而B2B受訪者只有56%的人持同樣的看法。
但是仔細(xì)分析B2B和B2C企業(yè)的數(shù)據(jù)會發(fā)現(xiàn)，B2B營銷人員不像B2C營銷者那么關(guān)注這一領(lǐng)域，原因是因為他們在構(gòu)建不同渠道間的一致性體驗以及做了諸多努力。超過半數(shù)(56%)的B2B營銷者表示，他們的營銷傳播和商業(yè)目標(biāo)之間已取得了一致，但B2C營銷者僅為44%。此外，B2B營銷者對為每個營銷項目開發(fā)整合營銷工具計劃的需求更加強烈(33%對25%)
在整合營銷活動的障礙方面，絕大多數(shù)(69%)的B2B營銷者稱，缺乏知識和技能讓他們無法有效利用整合營銷傳播。其它障礙還包括缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的評估流程(58%)，以及需要開發(fā)強大的創(chuàng)意來操作多個媒體(61%)。
在整合新興媒體進入現(xiàn)有的營銷渠道方面，B2C營銷者要比B2B營銷者更理解社會化媒體和移動媒體的使用和價值。幾乎沒有B2C營銷者認(rèn)為，與B2B同行相比，他們的數(shù)字和傳統(tǒng)營銷項目結(jié)合得比較好。
對社交媒體和移動更深層次的理解，讓B2C營銷者對這兩類媒體較高的使用。不過這些媒體的使用往往還帶有實驗性質(zhì)，多數(shù)尚沒有與企業(yè)的整體營銷結(jié)合起來，這也導(dǎo)致了B2C營銷者整合營銷的比例低。
目前還沒有B2B營銷者聲稱他們是移動營銷戰(zhàn)術(shù)專家，但是隨著手機和平板越來越成為用戶日常媒體消費的一部分，B2B營銷者需要考慮如何將移動渠道整合到他們的整體營銷策略中。
B2C企業(yè)利用新媒體渠道強于B2B企業(yè)
B2C企業(yè)利用新媒體渠道強于B2B企業(yè)
(來源：騰訊科技文/無忌）
