(電子商務(wù)研究中心訊) 據(jù)《新聞晚報(bào)》報(bào)道,明年中國(guó)將會(huì)成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。但由于網(wǎng)購(gòu)的市場(chǎng)監(jiān)管還未跟上過快的增長(zhǎng)速度,部分電商缺乏行業(yè)自律,使得消費(fèi)者頻頻投訴。其中,食品和化妝品,是消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)最缺乏安全感的兩大品類。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,目前電商主要分為聯(lián)營(yíng)與自營(yíng)兩種模式。聯(lián)營(yíng)就像租賃柜臺(tái),一些知名的電商品牌只提供銷售平臺(tái),對(duì)加盟電商監(jiān)管力度薄弱。自營(yíng)是由電商本身直接經(jīng)營(yíng)管理,如樂蜂網(wǎng)、中糧我買網(wǎng)、凡客誠(chéng)品等都是直接大宗進(jìn)貨,在進(jìn)貨過程中對(duì)商品質(zhì)量直接審查篩選,從源頭禁止三無產(chǎn)品、串貨、水貨、劣質(zhì)商品入店,全線保障正品品質(zhì)。
不同于聯(lián)營(yíng)電商的倉(cāng)儲(chǔ)外包,自營(yíng)電商倉(cāng)儲(chǔ)衛(wèi)生條件更透明、更科學(xué)地針對(duì)不同商品品類選擇適宜的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境。像高檔化妝品的低溫倉(cāng)儲(chǔ)就能有效避免因庫存不當(dāng)造成的品質(zhì)傷害;食品則對(duì)溫度更為敏感,即使同為生鮮品類,蔬果和海鮮等也需分別冷藏或冷凍倉(cāng)。自營(yíng)電商還擁有物流的自屬性,使得配送更合理,其中,中糧我買網(wǎng)更實(shí)現(xiàn)了生鮮食品的全程冷鏈配送,最大程度保證食品的鮮活度。自營(yíng)電商從采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)到最終到達(dá)消費(fèi)者手中對(duì)這所有環(huán)節(jié)進(jìn)行了統(tǒng)一的監(jiān)管和連續(xù)性把控,為商品在全程中的品質(zhì)提供了有效保證,給消費(fèi)者帶來更專業(yè)更安心的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
上海某大學(xué)的社會(huì)關(guān)系學(xué)教授表示,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展是大勢(shì)所趨,網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性并不意味著可以不顧消費(fèi)者權(quán)益、犧牲商品品質(zhì),相反,為了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展,社會(huì)穩(wěn)定和諧,電商必須嚴(yán)格遵守網(wǎng)購(gòu)的誠(chéng)信公平,尤其是以食品為典型代表的日常必需品,是民眾保證生活質(zhì)量的基本需求,是公眾安居樂業(yè)的可靠保障,關(guān)系國(guó)計(jì)民生。提高網(wǎng)購(gòu)的安全性與消費(fèi)者的滿意度,是有關(guān)方面絕不可忽視的民生重責(zé)。(來源:東方網(wǎng))