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【電商預(yù)警】微信購物需謹(jǐn)慎 小心微信圈成宰熟圈
發(fā)布時間:2014年04月16日 10:25:44

(電子商務(wù)研究中心訊)  近日,微友李女士在大慶日報黨報熱線的官方微信上留言:“我通過微信朋友圈買了個洗臉器,被騙了,但賣家不承認(rèn),拒絕退貨。”

  隨后,記者撥打李女士電話,她告訴記者:“我通過微信購買了一個韓國洗臉器,用支付寶進(jìn)行了支付。收到貨物后,我發(fā)現(xiàn)和照片上顯示的根本不一樣。我就聯(lián)系賣家要求退貨,他以各種理由拖延時間,拒絕退貨。”經(jīng)過兩天的協(xié)商,賣家要求李女士必須使用順豐快遞發(fā)回貨物,可以退貨。至此,讓李女士頭疼的微信購物經(jīng)歷才告一段落。

  朋友手里買物品,小心“殺熟”

  微店和淘寶不同,不能搜索查詢,只能自己主動添加才能與對方進(jìn)行聯(lián)系,所以在微信上,大部分人做的都是熟人生意。據(jù)李女士講,她曾經(jīng)還被自己的朋友騙過一次。“我之前有一個朋友在微信圈里賣東西,我想著是朋友肯定不會有問題,就花400元買了一個包。后來有一天我去香榭麗逛街,看見一個一模一樣的包,要價才180元。”

  有了這兩次失敗的微信購物經(jīng)歷,李女士告訴記者:“我以后再也不會在微信朋友圈里買東西了。”

  專家建議:微信購物需謹(jǐn)慎

  市工商局讓胡路分局消保科工作人員告訴記者,如果是通過支付寶進(jìn)行交易,那么買家一定要認(rèn)真驗貨,然后再確認(rèn)付款,這是保護自己權(quán)益的最簡單、最有效的方式。如果買家已經(jīng)付款,那么如果物品存在質(zhì)量問題,可以向賣家所在地的相關(guān)管理部門投訴,但是要提供相關(guān)證據(jù)及對方的具體情況,由當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T處理解決。

  就此事,記者咨詢了黑龍江大公律師事務(wù)所大慶分所的孫文冬律師,他說:“從買賣關(guān)系的角度講,買家與賣家之間進(jìn)行了交易,就已經(jīng)建立了合同關(guān)系,買家應(yīng)該向合同相對人主張權(quán)益,但是賣家是否能夠達(dá)到買家的要求,需要根據(jù)舉證的情況來判斷,提供賣家的真實姓名、電話、交易記錄、聊天記錄等,然后證明所購買物品確實存在質(zhì)量問題。有時候通過一些公共賬號添加的個人微信,連對方真實身份都不明確,貨物的來源更無法核實,所以舉證較難。而且微信購物是否屬于新《消法》中提到的網(wǎng)絡(luò)購物范疇,還需要相關(guān)部門進(jìn)一步明確。目前,微信運營市場尚不成熟,建議大家在通過微信購物時要慎重。”

  微調(diào)查:你會在微信圈購物嗎

  記者在網(wǎng)上搜索“微信購物被騙”,搜索結(jié)果多達(dá)24萬余條。

  隨后,記者在微信朋友圈里也發(fā)起了一個小調(diào)查:你會在微信朋友圈里買東西嗎?

  記者發(fā)現(xiàn),有一部分微友比較喜歡這種購物方式,認(rèn)為它方便快捷,隨時隨地都可以進(jìn)行選擇。

  微友一一說:“我喜歡這種購物方式,在地鐵上我也可以用手機進(jìn)行選購,和賣家微信語音還可以議價,簡直太方便了!”

  “非常節(jié)省時間,而且方便,這樣我就不用非得用電腦網(wǎng)購了。”微友鵬鵬說。

  還有部分微友更在意微信購物的可信度,認(rèn)為只有在信譽可靠的情況下,才會考慮選擇這種方式。

  微友小胡說:“首先要保證信譽足夠讓我信任,再加上購買過程方便,我才會考慮這種購物方式。”

  微友白白留言:“只有可靠朋友賣的貨物,我才會考慮,否則我絕對不會買。”(來源:東北網(wǎng))

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