(電子商務研究中心訊) 2016年11月20日，由中國電子商務研究中心主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.tgfeipin.com/zt/315/)接到數(shù)十位用戶對天貓雅麗潔旗艦店的投訴稱虛假促銷。
（注：中國地案子商務研究中心配圖）
以下為用戶向我們發(fā)來的求助信息：
王女士、周小姐、王先生等數(shù)十位向我們發(fā)來求助稱11月11日商家蓄意組織前1000名免單四件套化妝品免單活動，當天00:23:00銷量實時截圖才880，但商家11月18日公布了一份假名單時間到00:04:59。
該名單漏洞百出，出現(xiàn)多個重復中獎賬號，在廣大消費者的投訴抗議下，該商家承認名單作假并撤回重新公布，然而第二次公布00:09:44的名單和實際23分880的銷量相差甚遠。
目前作假證據(jù)確鑿，強烈要求工商部分介入調(diào)取商家后臺真實數(shù)據(jù)對證，按照《消費者權益保護法》欺詐消費者性質(zhì)定罪重罰該商家并補償消費者損失。
相關訂單號為124139407342158、2619307116720075等。
【雙11網(wǎng)購維權案例征集】
消費者在“雙11”網(wǎng)購中遇到價格欺詐、發(fā)貨遲緩、產(chǎn)品超賣等消費問題，均可通過“雙11維權專用通道”(www.tgfeipin.com/zt/315_qy/)進行在線投訴。我們將在收到后工作日24小時內(nèi)，核實、受理、督辦，并責令上述電商24小時內(nèi)給予滿意處理結(jié)果，無法和解的投訴案件則將交由我們另行介入處理。針對未加入“綠色通道”的電商、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，我們將披露案件，監(jiān)督落實整改。(文/若貝)
