(網(wǎng)經(jīng)社訊)借著首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)開幕之機(jī)，馮氏集團(tuán)利豐研究中心發(fā)布了此篇關(guān)于中國(guó)跨境進(jìn)口電商的報(bào)告《中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)全面剖析》(Cross-border E-commerce (Import))，分析了整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，以及主要趨勢(shì)。希望對(duì)相關(guān)人士有所幫助和借鑒。
跨境電商穩(wěn)步發(fā)展，但增長(zhǎng)趨緩
中國(guó)跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)近年來(lái)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，主要?dú)w功于消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的正面影響。越來(lái)越多中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買高質(zhì)和獨(dú)特的海外商品。根據(jù)艾瑞的統(tǒng)計(jì)，2017年跨境進(jìn)口零售電商市場(chǎng)的規(guī)模為1113億元，同比增長(zhǎng)49.6%，預(yù)計(jì)2021年規(guī)模將超過(guò)3500億元。不過(guò)，跨境電商市場(chǎng)發(fā)展受政策影響較大，行業(yè)發(fā)展存在較大的不確定性。
B2C 模式成為主流
跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)可以分為B2C和C2C兩種模式。根據(jù)Moda Data的數(shù)據(jù)顯示，B2C模式已經(jīng)超過(guò)C2C模式成為最主要的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)模式。2017年，B2C在跨境電商中占比達(dá)到64.4%（圖2）。B2C模式使監(jiān)管方可以較容易在平臺(tái)上監(jiān)控交易活動(dòng)，適時(shí)的采取相應(yīng)的措施。
跨境進(jìn)口電商平臺(tái)主要類型：整合型平臺(tái)、垂直型平臺(tái)
目前，跨境進(jìn)口B2C平臺(tái)主要有兩種：綜合跨境電商平臺(tái)，這類電商以平臺(tái)或自營(yíng)方式運(yùn)營(yíng)；另外一種是垂直型平臺(tái)，以平臺(tái)和自營(yíng)結(jié)合的方式運(yùn)營(yíng)。前者主要銷售多種類別的產(chǎn)品，后者則主要銷售幾個(gè)品類的產(chǎn)品。圖3包括了幾個(gè)主要的跨境電商平臺(tái)及其運(yùn)營(yíng)模式：
網(wǎng)易考拉、天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)繼續(xù)領(lǐng)跑跨境進(jìn)口電商榜單
根據(jù)艾媒咨詢的統(tǒng)計(jì)，按照2018年上半年交易額排名，網(wǎng)易考拉以26.2%的市場(chǎng)份額居于首位，天貓國(guó)際緊隨其后，市場(chǎng)份額達(dá)22.4%，京東全球購(gòu)排名第三，市場(chǎng)份額為13.4%（圖4）。
29歲-39歲的消費(fèi)者以及生活在沿海地區(qū)的人們是跨境電商的購(gòu)物主力軍
根據(jù)艾瑞2018年3月的一份調(diào)查顯示，超過(guò)一半（56.3%）的受調(diào)查消費(fèi)者年齡介乎29歲-39歲；21.7%的消費(fèi)者年齡介乎24歲-28歲；40歲及以上的消費(fèi)者的占比則為17.8%（圖5）。圖6顯示，大多數(shù)的跨境電商消費(fèi)者居住在沿海地區(qū)。13.2%的受調(diào)查用戶居住在北京，10.1%居住在上海，19%居住在廣東。許多跨境電商消費(fèi)者為?？?，69.1%的人每個(gè)月至少購(gòu)買一次。
食品、美妝和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、服裝鞋履，以及箱包為跨境進(jìn)口電商市場(chǎng)熱賣商品類目中國(guó)消費(fèi)者更重視產(chǎn)品安全，同時(shí)也增加了對(duì)于進(jìn)口產(chǎn)品的需求。進(jìn)口產(chǎn)品一直以來(lái)被認(rèn)為比國(guó)產(chǎn)商品在質(zhì)量方面更有保障。圖7為2017年3月至2018年3月，消費(fèi)者通過(guò)跨境進(jìn)口電商平臺(tái)購(gòu)買的品類，其中食品（55%）、美妝個(gè)護(hù)（49%）、服裝鞋履及箱包（48.3%）為最常購(gòu)買品類。
主要趨勢(shì)和發(fā)展
政府為跨境電商建立更多的試點(diǎn)區(qū)
海關(guān)總署自2012年以來(lái)推出跨境電商試點(diǎn)城市，國(guó)務(wù)院之后也推出了跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。這些綜試區(qū)先行先試，為推動(dòng)全國(guó)跨境電商健康發(fā)展探索新的經(jīng)驗(yàn)及做法，包括交易、支付、物流、清關(guān)、匯率計(jì)算、檢驗(yàn)檢疫等諸多范疇，推動(dòng)了電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展。
截至2018年8月，中國(guó)共有35個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)（圖9），其中22個(gè)于2018年8月7日由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建立，包括北京、呼和浩特、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、南京、南昌、武漢、長(zhǎng)沙、南寧、?？?、貴陽(yáng)、昆明、西安、蘭州、廈門、唐山、無(wú)錫、威海、珠海、東莞，以及義烏。國(guó)務(wù)院同時(shí)也敦促相關(guān)政府部門支持跨境電商綜試區(qū)的創(chuàng)新發(fā)展，在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、通關(guān)等方面進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、精簡(jiǎn)審批，完善通關(guān)一體化、信息共享等配套政策，推進(jìn)包容審慎有效的監(jiān)管創(chuàng)新，推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易自由化、便利化和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。
跨境電商開設(shè)線下實(shí)體店，販?zhǔn)郾６悈^(qū)進(jìn)口商品
近年來(lái)，一些跨境電商已經(jīng)著手開設(shè)線下體驗(yàn)店展示海外商品，讓消費(fèi)者在購(gòu)買之前看得到實(shí)物效果。然而，消費(fèi)者仍然需要從跨境電商網(wǎng)站進(jìn)行訂購(gòu)。
最近有一些跨境電商獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn)，開設(shè)了一種全新模式的線下實(shí)體店，消費(fèi)者可以從這些實(shí)體店直接購(gòu)買跨境進(jìn)口產(chǎn)品，在前臺(tái)立即清關(guān)，現(xiàn)場(chǎng)提貨（“保稅區(qū)進(jìn)口+線下實(shí)體店”模式）。2018年2月，網(wǎng)易考拉在杭州開設(shè)了其首家線下實(shí)體店，之后2018年8月在鄭州又開設(shè)了第二家。消費(fèi)者可以直接在店內(nèi)選購(gòu)跨境進(jìn)口產(chǎn)品，結(jié)賬的時(shí)候提供身份證號(hào)，電話號(hào)之后，就可以進(jìn)行付款，之后商品立即清關(guān)，整個(gè)過(guò)程只需約4分鐘。消費(fèi)者會(huì)收到短信提示清關(guān)完成，之后將短信出示給店員即可提貨，免去了等待產(chǎn)品送貨的時(shí)間。
這種線下店本質(zhì)上是保稅區(qū)進(jìn)口模式的延伸，本來(lái)在中國(guó)保稅倉(cāng)儲(chǔ)存的跨境進(jìn)口商品能夠直接在獲批的線下體驗(yàn)店直接購(gòu)買。圖10對(duì)比了跨境電商商品通過(guò)保稅區(qū)進(jìn)口模式和“保稅區(qū)進(jìn)口+線下實(shí)體店”模式的流程上的區(qū)別。
建立海外倉(cāng)，提高物流效率
近來(lái)，很多跨境電商平臺(tái)包括京東、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉、小紅書等，都在建立更多的海外倉(cāng)從而更好的進(jìn)行跨境運(yùn)輸。2018年5月，唯品會(huì)就宣布其跨境電商分部唯品國(guó)際將與京東全球購(gòu)合作，運(yùn)營(yíng)跨境電商供應(yīng)鏈和海外倉(cāng)。唯品會(huì)將會(huì)為京東全球購(gòu)提供海外倉(cāng)和物流服務(wù)，包括其12個(gè)海外倉(cāng)（其中8個(gè)海外倉(cāng)由唯品會(huì)自營(yíng)）。這也使得唯品會(huì)能夠更好的利用其海外倉(cāng)以及運(yùn)輸服務(wù)，從而降低成本，提供物流效率。
跨境電商設(shè)立海外倉(cāng)可以看作是對(duì)直郵模式的改進(jìn)（圖11），海外的零售商可以將商品直接運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)，而不用運(yùn)輸?shù)街袊?guó)的倉(cāng)庫(kù)?？缇畴娚探又鴱暮Ｍ鈧}(cāng)提取存儲(chǔ)這些包裹，對(duì)于消費(fèi)者而言，主要的優(yōu)勢(shì)就是海外倉(cāng)可以幫助他們減少運(yùn)費(fèi)成本，因?yàn)榭梢源蠹乙黄鹌綌傔\(yùn)輸費(fèi)用。但是，海外倉(cāng)的運(yùn)輸時(shí)間就要比直郵的時(shí)間長(zhǎng)。對(duì)于跨境電商而言，建立海外倉(cāng)就需要大量的投資，而且也需要很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)了解當(dāng)?shù)氐南鄳?yīng)的規(guī)則。圖12就列舉了海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)。
看重產(chǎn)品追蹤系統(tǒng)
為了優(yōu)化客戶體驗(yàn)，一些跨境電商平臺(tái)的龍頭企業(yè)大力推動(dòng)跨境商品溯源服務(wù)，區(qū)塊鏈技術(shù)正越來(lái)越受到這些平臺(tái)的關(guān)注和應(yīng)用。有一些跨境電商跟行業(yè)聯(lián)盟和政府機(jī)構(gòu)合作，力圖能讓產(chǎn)品的全鏈路物流和監(jiān)管信息更加透明化。比如2017年8月，天貓國(guó)際全面啟動(dòng)全球溯源計(jì)劃，利用區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)，消費(fèi)者可以追蹤包括原產(chǎn)地、物流、清關(guān)、檢驗(yàn)檢疫申報(bào)等詳細(xì)信息。中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、跨境電子商務(wù)商品安全質(zhì)量國(guó)家監(jiān)測(cè)中心也參與入了該計(jì)劃。
我們認(rèn)為在未來(lái)，區(qū)塊鏈技術(shù)將被更廣泛的應(yīng)用到跨境電商領(lǐng)域。區(qū)塊鏈的應(yīng)用將使得跨境電商能夠收集、整合以及向消費(fèi)者透明化的展示商品信息，增加消費(fèi)者的信任度及忠誠(chéng)度。
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(來(lái)源：利豐研究中心 編選：網(wǎng)經(jīng)社)
