(電子商務(wù)研究中心訊) 案例概述：Zalora是一個(gè)網(wǎng)上時(shí)裝及美容產(chǎn)品購物平臺(tái)，為男女顧客提供時(shí)裝、飾物、鞋履及化妝護(hù)膚品?？偛课挥谛录悠碌腪alora在不同地區(qū)設(shè)有分區(qū)網(wǎng)頁，包括中國(guó)香港、新加坡、印尼、菲律賓、泰國(guó)、越南、馬來西亞及文萊。
Zalora售賣國(guó)際品牌，哥哥分區(qū)網(wǎng)頁亦會(huì)售賣本地品牌。Zalora旗下亦包括于澳大利亞及新西蘭運(yùn)作的網(wǎng)上時(shí)裝購物平臺(tái)Thelconic。
商業(yè)模式
發(fā)布時(shí)尚服飾自有品牌Ezra
2013年10月Zalora發(fā)布了自有品牌Ezra。Zalora除了銷售其他品牌商的產(chǎn)品，也自行生產(chǎn)帶有Ezra標(biāo)簽的服飾產(chǎn)品。
Zalora已經(jīng)在印度尼西亞、菲律賓和越南推出第三方開放平臺(tái)，允許商家和時(shí)尚設(shè)計(jì)師入住銷售商品。
落地：可到7-11便利店取貨
2014年1月，Zalora與全球連鎖便利店7-11合作，在泰國(guó)率先推出了線上訂購便利店取貨和貨到付款便捷服務(wù)。與7-11合作的好處不僅是因?yàn)樗鼛缀醣椴继﹪?guó)的每一條接到，還因?yàn)樗?4小時(shí)不打烊的便利店，顧客可以隨時(shí)去取自己的包裹。
推第三方開放平臺(tái)
從2014年4月起，Zalora允許個(gè)體商家入駐Zalora開放平臺(tái)，但是這些商家達(dá)到一定的銷售額之后，Zalora將向入駐商家收取一部分傭金。此外，Zalora還在印度尼西亞和菲律賓為第三方商家提供了貨到付款的收款方式。
第三方開放平臺(tái)的誕生為Zalora增加了幾千款男女時(shí)尚服裝，并且能夠給一些小眾品牌帶來更多的曝光機(jī)會(huì)。
推快閃店
Zalora為了提高品牌知名度，在新加坡、印尼、朝鮮和馬來西亞推出線下快閃店(pop-up shop)。在Zalora閃購店里，消費(fèi)者可以試用各種產(chǎn)品，了解如何在網(wǎng)上尋找并購買這些產(chǎn)品。此舉的目的在于讓消費(fèi)者熟悉Zalora電商網(wǎng)站，增加顧客回頭率。(來源：優(yōu)他投資；編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）
