(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：7月10日消息，知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波淘寶直播首秀帶貨“翻車”，參與了吳曉波直播首秀的某品牌負(fù)責(zé)人稱，付了60萬(wàn)元坑位費(fèi)，但實(shí)際成交不到5萬(wàn)元。對(duì)此，吳曉波方巴九靈公司發(fā)布聲明回應(yīng)：文中有失實(shí)部分，屬于不實(shí)報(bào)道。但隨后，公眾號(hào)“吳曉波頻道”便發(fā)布長(zhǎng)文，承認(rèn)直播“翻車”。
吳曉波淘寶直播首秀 承認(rèn)帶貨“翻車”
6月29日晚，知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在淘寶直播“新國(guó)貨首發(fā)”專場(chǎng)，完成了自己的淘寶直播首秀。根據(jù)優(yōu)達(dá)人、知瓜和小葫蘆等第三方平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)，觀看人次830萬(wàn)、最高同時(shí)在線4萬(wàn)，客單價(jià)695元，交易金額2200多萬(wàn)元（后來(lái)發(fā)的戰(zhàn)報(bào)，把定金換算成商品售價(jià)，“引導(dǎo)交易額”成了5000多萬(wàn)元）。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自淘寶直播
公開(kāi)資料顯示，吳曉波畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)新聞系，財(cái)經(jīng)作家，哈佛大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，"藍(lán)獅子"財(cái)經(jīng)圖書出版人。其常年從事公司研究，現(xiàn)任職東方早報(bào)社。主要出版作品：《大敗局》(2001年)、《穿越玉米地》(2002年)、《非常營(yíng)銷》(2003年)、《被夸大的使命》(2004年)等。其中《大敗局》被評(píng)為"影響中國(guó)商業(yè)界的二十本書"之一。
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7月9日晚，某微信公眾號(hào)發(fā)布的文章《戳破明星直播泡沫：90萬(wàn)人觀看直播成交不到10單，誰(shuí)在“裸泳”》質(zhì)疑明星帶貨數(shù)據(jù)造假，其中吳曉波也在此份名單中。
針對(duì)此事，微博認(rèn)證為杭州巴九靈文化創(chuàng)意股份有限公司的“吳曉波頻道”微博發(fā)布聲明稱，文中有失實(shí)部分，屬不實(shí)報(bào)道。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自吳曉波頻道微博
企查查數(shù)據(jù)顯示，杭州巴九靈文化創(chuàng)意股份有限公司是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型文化教育企業(yè)，法定代表人為吳曉波，專注于泛財(cái)經(jīng)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)品及培訓(xùn)服務(wù)的生產(chǎn)與提供，其服務(wù)內(nèi)容屬于職業(yè)教育領(lǐng)域下的企業(yè)定制化培訓(xùn)和個(gè)人綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
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網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）從吳曉波運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)“吳曉波頻道”了解到，其今日發(fā)文《吳曉波：十五罐》，承認(rèn)直播帶貨”翻車”并對(duì) “翻車”事件進(jìn)行復(fù)盤。他提到，翻車的原因有兩個(gè)，一是自己的表現(xiàn)，二是選品邏輯。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自微信公眾號(hào)吳曉波頻道
疫情催生直播帶貨熱 但翻車事件頻現(xiàn)
中消協(xié)6月29日發(fā)布“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告指出，從本次監(jiān)測(cè)的輿情反饋來(lái)看，直播帶貨的“槽點(diǎn)”主要集中在五個(gè)方面：直播帶貨商家未能充分履行證照信息公示義務(wù)；部分主播特別是“明星主播”在直播帶貨過(guò)程中涉嫌存在宣傳產(chǎn)品功效或使用極限詞等違規(guī)宣傳問(wèn)題；產(chǎn)品質(zhì)量貨不對(duì)板，平臺(tái)主播向網(wǎng)民兜售“三無(wú)”產(chǎn)品、假冒偽劣商品等；直播刷粉絲數(shù)據(jù)、銷售量刷單造假“殺雛”；售后服務(wù)難保障等。
無(wú)數(shù)明星、公眾人物蹭上了直播帶貨這個(gè)風(fēng)口。但“翻車”的情況也屢屢發(fā)生，吳曉波直播“翻車”只是其中一件。
7月9日晚上，網(wǎng)紅主播李佳琦直播時(shí)接連遭遇兩次相機(jī)沒(méi)電，最后設(shè)備自動(dòng)關(guān)機(jī)掉線。隨后，李佳琦在微博解釋稱：“很抱歉因?yàn)榧夹g(shù)的問(wèn)題臨時(shí)掉線了，正在解決中，給我點(diǎn)時(shí)間，9：15左右重新開(kāi)播！”隨后，7月9日晚9：15分李佳琦重新開(kāi)始直播。而“李佳琦直播相機(jī)沒(méi)電”也迅速成為微博熱搜，并引發(fā)網(wǎng)友熱議。
此前，李佳琦在直播中推薦了一口不粘鍋，在演示煎雞蛋的環(huán)節(jié)，雞蛋牢牢粘住了鍋底。此事便引發(fā)全網(wǎng)熱議，讓網(wǎng)友質(zhì)疑直播帶貨中的商品質(zhì)量是否可靠。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自李佳琦直播間
6月14日，有網(wǎng)友發(fā)布微博稱：最近羅永浩的直播又一次翻車了。有客戶反饋，他帶貨的鮮花收到之后并不新鮮，花瓣都枯萎了。對(duì)此羅永浩給出補(bǔ)償措施：所有單子統(tǒng)統(tǒng)免單，并且還雙倍賠償。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自羅永浩微博
另外，此前多位網(wǎng)友稱，羅永浩直播間相同產(chǎn)品價(jià)格比天貓、京東等電商平臺(tái)貴出不少，不符合直播間宣傳的“全網(wǎng)最低價(jià)”。經(jīng)過(guò)比價(jià)發(fā)現(xiàn)，羅永浩團(tuán)隊(duì)在直播中售價(jià)2448元的錄音筆，其他電商平臺(tái)只要2398元。在直播中，老羅剛喊完“上鏈接”，多個(gè)平臺(tái)立刻給出了“低過(guò)老羅”的價(jià)格。“低過(guò)老羅”一時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)熱詞。
網(wǎng)紅、明星、企業(yè)家等開(kāi)展的直播帶貨中，其“翻車”事件還有不少。
比如，董明珠抖音直播帶貨首秀，全網(wǎng)431萬(wàn)的觀看人數(shù)，銷售額卻只有22.53萬(wàn)元；
小沈陽(yáng)直播賣白酒，下單20多單，退貨16單；
葉一茜直播賣茶具，在線觀看人數(shù)近90萬(wàn)，只賣出不到2000元；
李湘在直播間售賣單價(jià)4988元的水貂毛羽絨服時(shí)，一件未售出；
演員葉璇在結(jié)束一場(chǎng)賣力推銷后，直接“揮別”直播帶貨。她直言開(kāi)播兩個(gè)月，掙的錢還不如（給企業(yè)）站臺(tái)兩次掙得多；
……
“人氣值是否等于帶貨力，現(xiàn)在看來(lái)這并不是一回事，從李湘、小沈陽(yáng)、葉一茜，現(xiàn)又加上了吳曉波，明星、名人、大V直播帶貨翻車已不是新鮮事，將粉絲數(shù)、影響力轉(zhuǎn)化變現(xiàn)為亮眼的銷售額依舊是一門學(xué)問(wèn)，吆喝不專業(yè)、產(chǎn)品不熟悉、帶貨感不強(qiáng)甚至不能及時(shí)轉(zhuǎn)換與觀看受眾的關(guān)系都是其面臨的難題。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣表示，直播帶貨是個(gè)專業(yè)技能。直播帶貨帶“貨”不帶“人氣”，名人主播的直播目的不是為了凸顯自身人氣/名氣，而是快速激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望，帶動(dòng)銷量，發(fā)揮帶貨本質(zhì)，給予商家更大的利益空間。因此，只有將自身定位轉(zhuǎn)換為帶貨主播，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，包括前期產(chǎn)品選擇、中期宣傳、后期帶貨迎合受眾才能出成績(jī)。
許多商家選擇網(wǎng)紅、明星等直播帶貨，看重的不僅是賣貨能力，也希望借助其影響力對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。不過(guò)，網(wǎng)紅、明星們的扎堆進(jìn)場(chǎng)，顯然攪動(dòng)了直播帶貨江湖的行情。這也一定程度上觸發(fā)了直播“翻車”事件的頻發(fā)。
直播帶貨“翻車”翻車頻現(xiàn) 行業(yè)監(jiān)管亟需健全
直播帶貨不是“數(shù)字游戲”，回歸理性是關(guān)鍵。蒙慧欣指出，直播帶貨作為互聯(lián)網(wǎng)銷售宣傳新業(yè)態(tài)，受到不少消費(fèi)者的追崇，動(dòng)輒上億，上千萬(wàn)的銷售量甚是奪人眼球，然而亮眼的數(shù)據(jù)背后，不少被質(zhì)疑刷單注水，因此，作為主播，終究還是要靠過(guò)硬的帶貨能力，銷量注水，只會(huì)“打臉”，砸了自己的“招牌”，失去消費(fèi)者的信任，最終得不償失。
帶貨主播、品牌商收入“兩極分化”。一般而言，帶貨量決定帶貨主播的收入水平，而現(xiàn)在“坑位費(fèi)”卻成為不少流量主播的主要收入。盡管名人帶貨本身是自帶流量，通過(guò)其帶貨不僅可以拓寬品牌的知名度還可以為商家導(dǎo)流帶動(dòng)商品銷售量，甚至可以打破品牌商遇到的“尋找流量”的瓶頸。但現(xiàn)在看來(lái)并非如此，坑位費(fèi)大于銷售額，那么是否打開(kāi)品牌知名度也就成疑了。
最后，蒙慧欣表示從近期媒體曝出的抖音、快手、淘寶直播等直播平臺(tái)“亂象”來(lái)看，目前，直播帶貨行業(yè)監(jiān)管尚未健全，不規(guī)范的操作、蜂擁而至的“名氣主播”只會(huì)讓行業(yè)“開(kāi)倒車”，更會(huì)讓用戶群體流失，未來(lái)監(jiān)管政策也會(huì)變得更加嚴(yán)苛。
