国产精品18久久久,久久国产精品碰,99久久精品国产导航,无码精品人妻一区二区三区人妻斩,超清中文乱码字幕在线观看,日本按摩高潮A级中文片免费

當前位置:100EC>數(shù)字監(jiān)督>【電訴寶】上課僅是照著書本念?學員不滿“滬江網(wǎng)?!本W(wǎng)課欲退款被拒
【電訴寶】上課僅是照著書本念?學員不滿“滬江網(wǎng)?!本W(wǎng)課欲退款被拒
網(wǎng)經(jīng)社教育臺網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2021年09月16日 13:47:13

(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日,國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶(315.100EC.CN)接到家長投訴稱滬江教育科技(上海)股份有限公司旗下“滬江網(wǎng)?!闭n程都是照著書本念,要求退款客服態(tài)度惡劣被拒絕。

湖北省的羅女士向“電訴寶”反映稱她于2021年5月18日買了滬江網(wǎng)校的課程花費了5251.6元,剛開始催交款,急得不得了,聽了課感覺沒多大用,就是照著書本在念,但是自己一直抱有希望,沒想到后來的課都是那樣照著書本念,于是就要求退課。

image.png

羅女士表示去找客服,客服態(tài)度非常惡劣,絲毫沒有商量的余地。上網(wǎng)課期間從來沒有班主任來操心學習情況,班主任百事不管,形同虛設,業(yè)務不全套。給自己的上課福利也是英語的,跟自己的課程完全不搭,不找他他就不找你。羅女士稱全程沒簽過合同,單方面說了算,錢也不退,羅女士現(xiàn)在只想退費。

網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(COP.100EC.CN)顯示,滬江網(wǎng)?!彪`屬于滬江教育科技(上海)股份有限公司,法定代表人伏彩瑞,是以社群學習為核心,致力于為億萬用戶提供豐富、系統(tǒng)的學習課程和專業(yè)的教學服務。

image.png

2021年,“電訴寶”受理投訴中涉及的在線教育平臺有學慧網(wǎng)、大塘小魚、幫考網(wǎng)、蕓學教育、尚德機構、一只船教育、潭州教育、中華會計網(wǎng)、嗨學網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂、對啊、麥淘親子、51Tlak、蘭迪少兒英語、貝達、海風教育、平安好學、海格林學校、中大互聯(lián)、DaDa英語、學霸君1對1、深海云課堂。此前,跟誰學、51CTO學院、勤學網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)校、建設工程教育網(wǎng)、家教平臺、同桌100學習網(wǎng)、有為教育、曼且思教育、起陸教育、德閑教育、優(yōu)梯教育、學富教育、過唄教育、一步教育也曾接到消費者的投訴。

根據(jù)“電訴寶”受理的在線教育領域用戶有效投訴顯示(依據(jù)投訴量排行),“滬江網(wǎng)?!迸琶谌宋弧?/strong>

image.png

案例一】“滬江網(wǎng)?!北恢阜制诟犊钯I下課程 退款成難題

青海省的晏女士向“電訴寶”反映其在滬江客服介紹下以16350的價格用學信寶分期12期購買“滬江網(wǎng)校”一對一英語高效課程,同時因上課感受不佳(上課時外教直接飆臟話,中教不專業(yè)),報名一年后晏女士堅持要求退款,滬江客服讓其堅持繼續(xù)上課。晏女士表示在沒有收到任何發(fā)票合同的情況下,單方面以公司合同規(guī)定超過7天的理由拒絕退款,校方客服拒絕退費,態(tài)度還很惡劣,從報名到最后沒有收到任何合同與發(fā)票,現(xiàn)在卻表示不能退款,理由是合同有規(guī)定,合作之前也只是發(fā)過一段文字說7天過后不能退款,但是做為消費者沒有收到任何紙質或者電子版合同詳細的說明。

【案例二】“滬江網(wǎng)?!狈制诟犊钜隣幾h 用戶被騷擾很苦惱

陜西省的闞女士向“電訴寶”投訴稱其在滬江網(wǎng)校平臺購買了雅思課程,被誘導開通優(yōu)學寶分期付款。闞女士表示只上了3節(jié)網(wǎng)課,已經(jīng)繳納2000元作用的費用時要求退課,對方要求其繼續(xù)繳納退款費用并寄回書本,闞女士沒有及時退回書籍。目前優(yōu)學寶仍不斷地給其發(fā)分期付款通知,現(xiàn)已達10000余元,闞女士對此表示損害了她的消費者合法權益。闞女士的訴求是對方終止分期付款協(xié)議, 除了立刻解除優(yōu)學寶分期、解除合同,也不要給其手機里再給我發(fā)任何垃圾推銷、催學催款信息了。

image.png

小貼士

網(wǎng)經(jīng)社教育臺(EDU.100EC.CN)是專業(yè)智庫在線教育門戶,運營有:教育臺(在線教育門戶)、網(wǎng)教寶(媒體品牌)、研究中心(智庫)、網(wǎng)課超市(導航)等,提供媒體報道、報告榜單、融資、營銷、售后顧問等服務,是在線教育從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。(如果您是在線教育業(yè)內(nèi)人士,歡迎咨詢加微信:clt7513)

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國領先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務商,提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務;(1)面向電商平臺、頭部服務商等PR條線提供媒體傳播服務;(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓機構、電商平臺等提供智庫服務;(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務;(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN,免費注冊體驗全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

【投訴曝光】 更多>

【版權聲明】秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、包容的精神,網(wǎng)經(jīng)社歡迎各方(自)媒體、機構轉載、引用我們原創(chuàng)內(nèi)容,但要嚴格注明來源網(wǎng)經(jīng)社;同時,我們倡導尊重與保護知識產(chǎn)權,如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權問題,煩請將版權疑問、授權證明、版權證明、聯(lián)系方式等,發(fā)郵件至NEWS@netsun.com,我們將第一時間核實、處理。

        平臺名稱
        平臺回復率
        回復時效性
        用戶滿意度
        微信公眾號
        微信二維碼 打開微信“掃一掃”
        微信小程序
        小程序二維碼 打開微信“掃一掃”