(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月12日下午,浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局召開專題部署會(huì),浙江省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦、省經(jīng)信廳、省公安廳等10個(gè)省級(jí)部門分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)處室負(fù)責(zé)人,省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)處室和直屬單位負(fù)責(zé)人,部分設(shè)區(qū)市市場(chǎng)監(jiān)管局分管負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,貫徹落實(shí)省紀(jì)委省監(jiān)委2024年全省漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)治理工作部署會(huì)精神,全面部署全省網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理工作。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社獲悉,在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理方面的工作目標(biāo)為:到2024年底,網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷環(huán)境更加清朗,培育指導(dǎo)省級(jí)“綠色直播間”300個(gè);網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管效能更加優(yōu)化,建立覆蓋全省10萬家中腰部以上活躍直播間主體庫,全年監(jiān)測(cè)直播不少于10萬場(chǎng);網(wǎng)絡(luò)直播消費(fèi)環(huán)境更加放心,違法違規(guī)行為線索核查處置率100%;網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加強(qiáng)勁,開展各類電商人才培訓(xùn)1萬人次以上。浙江省十幾個(gè)官方部門出手整治亂象,網(wǎng)絡(luò)直播是否將迎來“強(qiáng)監(jiān)管”風(fēng)暴?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://www.tgfeipin.com/zt/wlzbqjg/)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻分析道:
1.網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理有重要意義:
對(duì)于平臺(tái)來說,網(wǎng)絡(luò)直播是其主要業(yè)務(wù)之一,專項(xiàng)治理有助于規(guī)范市場(chǎng)秩序,凈化網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境,提升平臺(tái)的聲譽(yù)和信任度。治理違法違規(guī)行為還可以減少法律風(fēng)險(xiǎn),降低處罰和賠償?shù)目赡苄浴?/span>
對(duì)于MCN機(jī)構(gòu)來說,專項(xiàng)治理有助于建立健全的運(yùn)營(yíng)規(guī)范和監(jiān)管機(jī)制,提高行業(yè)整體的合規(guī)水平,還可以提升MCN機(jī)構(gòu)的形象和口碑,吸引更多優(yōu)質(zhì)主播和合作伙伴。
對(duì)于消費(fèi)者來說,專項(xiàng)治理可以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法違規(guī)行為包括虛假宣傳、欺詐銷售、侵犯消費(fèi)者隱私等行為,專項(xiàng)治理可以減少這些不良行為對(duì)消費(fèi)者的傷害,提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和安全感。
2.網(wǎng)絡(luò)直播涉及多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,存在著各種各樣的違法違規(guī)行為;且具有實(shí)時(shí)性和即時(shí)性,監(jiān)管部門所面臨的監(jiān)管難度較大;此外,網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)發(fā)展迅猛,違法違規(guī)行為也在不斷演變和變異,治理違法違規(guī)行為面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)較大。
3.為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),可以采取以下措施:建立健全監(jiān)管機(jī)制和法律法規(guī),明確責(zé)任和權(quán)力,加強(qiáng)監(jiān)管部門之間的協(xié)作,形成合力;加強(qiáng)技術(shù)手段的應(yīng)用,例如利用數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)來監(jiān)測(cè)和識(shí)別違規(guī)行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播違法違規(guī)行為的宣傳教育力度,提高消費(fèi)者和從業(yè)者的合規(guī)意識(shí),增強(qiáng)自律能力。
4.此次專項(xiàng)治理工作表明監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播違法違規(guī)行為越來越重視,將加大治理力度。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)是一次重要的整頓和規(guī)范,旨在建立一個(gè)公平、透明、有序的市場(chǎng)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
5.具體來看,這對(duì)整個(gè)行業(yè)會(huì)產(chǎn)生一定影響,如有助于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)秩序,凈化行業(yè)環(huán)境,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;提高行業(yè)整體的合規(guī)水平和聲譽(yù),吸引更多優(yōu)質(zhì)主播和合作伙伴的加入,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展;減少網(wǎng)絡(luò)直播中的欺詐和虛假宣傳行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,提升消費(fèi)者的購(gòu)物信任度和滿意度;促使網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身的內(nèi)部管理和監(jiān)管機(jī)制,提高合規(guī)水平,降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。