(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月4日消息，據(jù)Tech星球，從今年3月開(kāi)始，快手基于部分本地生活商家的外送需求，進(jìn)行商品外送功能優(yōu)化，在商家售賣(mài)的團(tuán)購(gòu)套餐中，快手平臺(tái)不僅在服務(wù)保障中增加了“僅支持外送”的標(biāo)簽，還增加了“外賣(mài)到家”的功能服務(wù)，由快手本地生活開(kāi)放平臺(tái)提供技術(shù)支持。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)（DL.100EC.CN）向快手求證，但截至發(fā)稿前對(duì)方尚未回應(yīng)。
實(shí)際上，快手平臺(tái)并不親自參與外賣(mài)配送服務(wù)，而是為商家提供外送上的產(chǎn)品配套支持，包括提供團(tuán)購(gòu)商品的外賣(mài)展示標(biāo)簽，配送下單按鈕等，出餐、配送等服務(wù)仍由商家完成。
（注：圖片采集自Tech星球）
而在此前，快手APP內(nèi)并沒(méi)有這些外送功能。去年11月，有消息稱，快手部分合作商家已將外送服務(wù)延伸至快手，即快手的部分團(tuán)購(gòu)也支持外賣(mài)到家。但當(dāng)時(shí)僅僅是快手商家的自發(fā)行為，沒(méi)有如今快手這樣予以支持。此外，整個(gè)配送需在商家指定的微信小程序或第三方APP內(nèi)完成。
在快手APP內(nèi)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的外賣(mài)入口，用戶需要在“團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠”頻道內(nèi)搜索外賣(mài)等關(guān)鍵詞，才能夠顯示外賣(mài)商品。
在線點(diǎn)單成功后，會(huì)在結(jié)果頁(yè)出現(xiàn)一個(gè)“外賣(mài)下單”的按鈕，非外賣(mài)團(tuán)購(gòu)套餐則不會(huì)顯示類(lèi)似字樣的按鈕。用戶需要通過(guò)小程序兌換并預(yù)約配送到家。配送服務(wù)由商家提供，配送費(fèi)不定。
具體的配送操作流程是，點(diǎn)擊“外賣(mài)下單”按鈕后，會(huì)跳轉(zhuǎn)至快手小程序進(jìn)行外賣(mài)配送的操作頁(yè)，用戶可以選擇立即配送或預(yù)約配送，緊接著填寫(xiě)地址和口味、備注，完成上述操作之后，在點(diǎn)擊提交配送訂單，即可完成配送操作，等待外賣(mài)到家。
5月22日，快手發(fā)布2024年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，第一季度快手總收入同比增長(zhǎng)16.6%達(dá)294億元。Q1經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)超百倍達(dá)43.9億元，創(chuàng)下單季歷史新高。
據(jù)悉，在晚間舉行的電話會(huì)上，快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑介紹，今年一季度，本地生活日均支付用戶數(shù)同比增長(zhǎng)接近9倍。供給側(cè)方面，一季度日均動(dòng)銷(xiāo)商家數(shù)、商品數(shù)環(huán)比分別增長(zhǎng)29%和38%。“快手對(duì)用戶對(duì)本地生活內(nèi)容的需求和喜好有了更深的理解，也成功驗(yàn)證了快手本地生活在一些核心城市的商業(yè)模式，希望快手本地生活能為商家?guī)?lái)更大的增量機(jī)會(huì)。”程一笑表示。
