(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月8日，亞馬遜與TikTok簽署合作協(xié)議，讓TikTok用戶無需離開TikTok，就能購買亞馬遜商品。據(jù)悉，此服務旨在讓亞馬遜客戶在這些社交媒體平臺上購物更加便捷。面對技術整合與市場競爭，TikTok與亞馬遜的合作能否實現(xiàn)“1+1大于2”的效果？ 對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布電商快評予以解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.tgfeipin.com/zt/qqlh/ ）。
觀點一：競爭加劇 雙方合作尋機遇
“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示，隨著社交媒體的不斷發(fā)展和電商行業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，TikTok作為全球最受歡迎的短視頻社交平臺之一，擁有龐大的用戶基礎和高度的用戶粘性。而亞馬遜作為全球領先的電商平臺，一直在尋求新的流量入口和用戶增長點，雙方的合作是一種雙贏的選擇。
這與2018年京東與谷歌之間的合作相似，兩者都是電商平臺與社交媒體或搜索引擎之間的合作，旨在通過雙方的優(yōu)勢資源實現(xiàn)共贏，有助于提升用戶體驗、增加流量和銷量，曹磊說道。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員王與劍表示，二者合作對于亞馬遜而言，可以通過龐大的用戶群體和強大的流量曝光能力，顯著提高品牌知名度、?增加流量、?提高轉(zhuǎn)化率，?降低營銷成本，?增強品牌競爭力。對于TikTok而言，?TikTok在視頻中嵌入產(chǎn)品鏈接，?讓粉絲能夠直接點擊購買，?這些措施不僅增加了平臺的傭金收入，?也提高創(chuàng)作者的收入，會吸引更多優(yōu)質(zhì)的Tiktok商家入駐，王與劍說道。
觀點二：資源互補 提升競爭力的強強聯(lián)合
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤表示，亞馬遜擁有成熟的供應鏈體系和物流網(wǎng)絡，而TikTok在短視頻內(nèi)容和用戶流量方面具有優(yōu)勢。隨著社交媒體和電子商務的日益融合，這種合作模式能夠為雙方帶來巨大的增長潛力。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司CEO朱秋城認為，這是一次強強聯(lián)合，資源互補提升競爭力的合作，TikTok宣布和亞馬遜合作的這一政策，既快速得彌補了TikTok的供應鏈短板，也能夠通過加強與美國頭號電商大佬亞馬遜的合作，緩解監(jiān)管壓力。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻表示，此次合作極有可能引發(fā)其他平臺的類似合作，社交媒體平臺擁有巨大的流量與廣泛的用戶基礎，這恰恰是傳統(tǒng)電商平臺所需要的；電商平臺的加入也使得社交媒體平臺的巨大的流量變現(xiàn)為較高的商業(yè)價值；電商平臺和社交媒體平臺的合作，可以提高雙方的競爭力。
觀點三：多重挑戰(zhàn) 技術整合、市場競爭或成關鍵
曹磊認為，兩個平臺在技術架構(gòu)、用戶數(shù)據(jù)、支付系統(tǒng)等方面存在差異，需要投入大量資源進行對接和整合。此外，出海“四小龍”中的SHEIN、Temu和速賣通對TikTok形成了多方面的壓力，包括市場競爭、供應鏈與物流、用戶體驗與忠誠度以及政策法規(guī)與數(shù)據(jù)安全等方面。
郭濤表示，隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，市場競爭日益激烈。TikTok與亞馬遜的合作雖然能夠帶來一定的流量和銷量增長，但也需要面對來自其他競爭對手的挑戰(zhàn)。如何保持競爭優(yōu)勢，提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率，是雙方需要持續(xù)關注的問題。
TikTok與亞馬遜合作之后面臨著技術整合、市場競爭、數(shù)據(jù)安全、政策法規(guī)以及供應鏈與物流協(xié)同等多方面的挑戰(zhàn)，是否能實現(xiàn)“1+1大于2”的效果還有待觀察，曹磊補充道。
