(電子商務研究中心訊) 黨的十八大把信息化納入全面建成小康社會的目標，提出走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化道路，促進“四化”同步發(fā)展。習近平總書記在中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議上強調，網絡安全和信息化是事關國家安全和國家發(fā)展、事關廣大人民群眾工作生活的重大戰(zhàn)略問題，要從國際國內大勢出發(fā)，總體布局，統(tǒng)籌各方，創(chuàng)新發(fā)展，努力把我國建設成為網絡強國。要出臺支持企業(yè)發(fā)展的政策，讓他們成為技術創(chuàng)新主體，成為信息產業(yè)發(fā)展主體。小微企業(yè)作為我國國民經濟的重要組成部分，在我國經濟社會中具有特殊的重要地位，對增加就業(yè)、活躍市場、改善民生、促進經濟結構優(yōu)化等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。在當前全面深化改革的背景下，加強小微企業(yè)信息化創(chuàng)新路徑研究，盡快找到信息化的可行之道，實現(xiàn)信息化突破，以信息化提升小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展水平，確保小微企業(yè)健康發(fā)展，對于我國經濟社會整體平穩(wěn)發(fā)展具有重要意義。
當前我國小微企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀及影響因素
當前我國小微企業(yè)信息化發(fā)展水平整體偏低。據(jù)統(tǒng)計，我國小微企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的97.3%，實現(xiàn)信息化建設的不足10%。信息化基礎薄弱、信息化水平不高和層次不均、資金短缺和管理不規(guī)范等成為制約小微企業(yè)信息化發(fā)展的主要瓶頸。大部分信息化項目僅停留在表面的信息化，缺乏對于企業(yè)生產、運營、發(fā)展等全方位的管理和原始數(shù)據(jù)的收集，不能算作真正意義上的信息化。
影響我國小微企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素有：信息化基礎設施和平臺建設發(fā)展不足。企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程，包含IT規(guī)劃、IT基礎設施建設、網絡安全、系統(tǒng)集成、軟件實施、電子商務等方方面面，這涉及計算機、通信、軟件、電子元器件、數(shù)字視聽等信息產業(yè)群的各個領域。同時，也與互聯(lián)網綜合服務提供商、社會公共服務信息化水平、政務信息化建設有關。只有從一個地區(qū)的整體出發(fā)，全盤考慮，才能消除信息基礎設施發(fā)展的不平衡，解決信息產業(yè)核心技術創(chuàng)新能力不強的問題，才能優(yōu)化信息產業(yè)結構，提高信息資源整合利用率，提升跨部門公共服務的水平。小微企業(yè)信息化發(fā)展意愿整體偏低。資金薄弱、籌資能力差、抵御風險的能力差，使很多小微企業(yè)在沒有看到信息化帶來的效益前，不愿意承擔高額的信息化費用。同時，小微企業(yè)的技術實力相對薄弱，信息化隊伍不完善，缺乏能夠建立、使用、維護信息化系統(tǒng)的專業(yè)人才，導致很多信息化項目上馬后并沒有得到有效利用，甚至僅僅作為擺設，深層次的信息化更是舉步維艱。小微企業(yè)信息化管理基礎不扎實、戰(zhàn)略管理不到位、綜合管理不系統(tǒng)。小微企業(yè)的人財物、產供銷等管理手段和方法，離制度化、規(guī)范化、科學化還有相當大的距離，導致小微企業(yè)內部的物資、財務、技術以及其他信息不共享、不集成，溝通不足，大量信息是孤島式的、滯后的，甚至是虛假的和部門利益化的，嚴重影響了小微企業(yè)信息化發(fā)展。
我國小微企業(yè)信息化發(fā)展路徑
加強政策引導與推動，為小微企業(yè)信息化發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。要加大政策扶持力度，出臺小微企業(yè)信息化建設優(yōu)惠政策，通過財政補助、稅收優(yōu)惠等辦法，激發(fā)小微企業(yè)信息化建設的積極性；要加強小微企業(yè)信息化建設培訓力度，通過專業(yè)培訓、政策宣講，提升小微企業(yè)信息化建設與應用意識；要積極構建信息服務平臺，針對企業(yè)發(fā)展需求和突出困難，鼓勵信息化服務商與地方中小企業(yè)主管部門、產業(yè)集群、工業(yè)園區(qū)與小微企業(yè)開展合作，促進供需對接，提高信息化服務的針對性和有效性。
提高小微企業(yè)信息化意識，加強信息化能力建設。小微企業(yè)要真正認識到信息化對于自身發(fā)展的重要作用，把信息化建設納入整體發(fā)展戰(zhàn)略之中，努力提升企業(yè)信息化建設水平。加強信息化建設所必需的軟硬件建設，為信息化建設提供必要的基礎保證；深化企業(yè)內部流程管理改革，推動企業(yè)管理的科學化、規(guī)范化，以適應信息化建設需要；積極培育企業(yè)內部信息化建設人才隊伍，為信息化建設提供人才保證。
大力推進小微企業(yè)信息化外包服務和第三方咨詢服務，解決小微企業(yè)信息化人才匱乏問題。小微企業(yè)推進信息化建設，一方面要加大自身專業(yè)人才隊伍建設與培育，另一方面要積極借助外部力量，整合利用優(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，將小微企業(yè)信息化建設全部或部分工作包給專業(yè)公司，加快實現(xiàn)企業(yè)信息化建設與應用。推進外包服務，首先必須從國家層面盡快出臺完善信息安全管理制度，確保企業(yè)商業(yè)信息安全。其次，要抓緊制定IT服務外包標準體系，明確服務價格及質量標準、服務范圍等，切實維護雙方權益，徹底打消小微企業(yè)服務外包顧慮。
積極推進云計算和SAAS模式在小微企業(yè)信息化進程中的推廣與應用，降低小微企業(yè)信息化建設門檻與成本。云計算無需太多IT基礎設備投入，它隨需使用、按需定制、性價比高，可以讓小微企業(yè)享受到以往只有大型企業(yè)才能做到的信息化水平。在SAAS模式下，企業(yè)通過互聯(lián)網使用信息系統(tǒng)，服務提供商通過有效的技術措施，保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的保密性和安全性，在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有什么區(qū)別，大幅度降低了小微企業(yè)信息化的門檻與風險，具有節(jié)省成本、簡單易用、實施周期短的特點，克服了小微企業(yè)計算機應用水平較低和專業(yè)人才匱乏的缺陷。但是，在云計算和SAAS模式帶來低廉成本的同時，也會滋生數(shù)據(jù)安全性等無法逃避的新問題，必須盡快完善、健全相應的法律法規(guī)。（來源：光明日報 文/李愛紅 作者單位：河南財政稅務高等專科學校會計系）
