(電子商務研究中心訊) 2014年5月17日，由網經社主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.tgfeipin.com/zt/315/ )接到用戶對微信代購的投訴，稱收到商品為假貨。
(注：網經社)
以下為該用戶的投訴內容：
在微博上有人代購，讓我加微信，看中nike air max一款鞋問賣家是否正品(公司貨)是否支持專柜驗貨，她保證正品，要價450元。交易時堅持不走第三方支付，讓我先付款再發(fā)貨。東西收到后發(fā)現假的太明顯，包裝簡陋無小票，大小也不合適。找她要退貨，不給退，并開始以另一套說辭來混淆視聽，堅持說她們都把廠貨叫公司貨。也就是說，從一開始就是騙局，從概念上就往錯的方向引導，讓我誤以為她的假貨就是我以為的真貨。到最后不給退貨，我還沒地方可找，只說幫我轉讓，轉讓時發(fā)的圖是帶小票的，但是我收到的鞋里面什么也沒有。而且說轉讓只能350元只知道她的微博@H何雅萍，微信號：hyp0425支付寶賬號：何雅萍1486433869@qq.com
據《2013年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》( www.tgfeipin.com/zt/upload_data/down/2014yhty.pdf )監(jiān)測統計，淘寶網/天貓(主要是C2C集市賣家及商城部分品牌賣家)、騰訊電商(包括拍拍網、QQ網購、易迅網)、當當網、國美在線(包括原國美在線、庫巴網)、1號店、凡客誠品(包括凡客自營電商部分以及V+商城)、銀泰網、唯品會、夢芭莎、好樂買為“2013年度中國網絡購物十大被投訴網站”。
鑒于近來微信、移動購物的普及，中國電子商務投訴與維權公共服務平臺向廣大網購用戶征集涉及手機和pad移動互聯網端，微信(掃二維碼、公眾賬號等)、微博、智能電視(電視購物以及智能互聯網電視購物)的投訴案例，如果您在以上購物中遇到任何不愉快購物經歷，可發(fā)送至tousu@netsun.com。(文/海沐森)
