(網經社訊)10月23日深夜,當當創(chuàng)始人李國慶與妻子俞渝在社交網絡上公開發(fā)生沖突。針對此事,網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青總結以下兩點:
一是影響口碑 用戶流失。網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,此次事件看到夫妻店模式的弊端所在。李國慶與俞渝之間的隔空罵戰(zhàn)會影響當當平臺的品牌及口碑,對于依賴用戶群體的平臺來說,此事會影響到消費者對當當的信任,造成用戶的流失。
二是挑戰(zhàn)諸多 變革受阻。莫岱青指出,當當在電商行業(yè)日新月異的變化中未能抓住行業(yè)發(fā)展的契機,錯失了幾次轉型機會。從李國慶離開后,當當的商業(yè)模式滯后顯露,進入俞渝時代,擁抱場景化和供應鏈改革,當當開始求變。但是改變并不容易,有來自老對手的沖擊,以及新興電商的挑戰(zhàn),當當需要更多的聚焦。此事一出,當當會受到一定程度的沖擊,變革的步伐或將受到阻礙。
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